Quyền của người tiêu dùng và cách khiếu nại khi có vi phạm

Trong một cuộc khảo sát nghiên cứu do Viện Nghiên cứu Xã hội, Kinh tế và Môi trường thực hiện, có tới gần 90% số người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ không biết đến cơ quan, hiệp hội bảo vệ quyền người tiêu dùng và các quyền lợi của mình.

 

Vấn đề về tiêu dùng là rất phổ biến, nhất là liên quan tới chất lượng và nguồn gốc hàng hoá cũng như phong cách phục vụ. Thế nên, ngoài việc quan tâm tới thông tin về sản phẩm, dịch vụ, người tiêu dùng cũng nên trang bị cho mình những kiến thức căn bản về quyền lợi, nghĩa vụ của mình cũng như cách khiếu nại khi những quyền lợi đó bị xâm phạm.

 

Người tiêu dùng được Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 định nghĩa là người mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức.

 

Quyền lợi

Nghĩa vụ

 

Cách bảo vệ quyền lợi của mình

 

Quy trình khiếu nại

 

Theo Làm cha mẹ

trên 30 mẫu bàn ăn đẹp tại siêu thị nội thất Noithatnhapkhau.net.vn

 

khai-truong-Showroom-hcm_1200x320

Bài viết liên quan

4 lưu ý quan trọng khi chọn bộ sofa cho phòng khách nhỏ

Đối với căn phòng khách có diện tích nhỏ thì việc lựa chọn ghế sofa không hề dễ. Tham khảo ...

3 lưu ý quan trọng khi bài trí bộ bàn ghế sofa phòng khách

Nội Thất Nhập Khẩu.Net.Vn sẽ mách bạn 3 lưu ý nên đặc biệt quan tâm khi bài trí bộ bàn ...

Mẫu bàn trà và kệ tivi trắng tinh tuyệt đẹp cho gia đình bạn

Bàn trà và kệ tivi đồng bộ sử dụng gam màu trắng làm tôn nên các vật dụng trang trí ...

Gợi ý 3 bộ bàn ghế sofa đẹp dành cho phòng khách nhỏ

Gợi ý 3 bộ bàn ghế sofa đẹp cho phòng khách nhỏ từ Nội Thất Nhập Khẩu.Net.Vn sẽ giúp gia ...

Những lưu ý quan trọng khi chọn kiểu sofa đẹp cho phòng khách

Khi bạn muốn kết hợp nhiều kiểu ghế sofa đẹp cho phòng khách để mang lại một không gian mới ...

4 Điều khách hàng cần lưu ý trước khi mua ghế sofa

Ngày nay, việc sử dụng ghế sofa trang trí phòng khách không quá xa lạ, nhưng để chọn được chiếc ...

3 yếu tố quan trọng nhất khi mua ghế sofa giường nhập khẩu

Ghế sofa giường là dòng sofa hiện đang rất được ưa chuộng. Tuy nhiên, khi lựa chọn sofa giường cần ...

Ấn tượng với bộ ghế sofa phòng khách Gam màu Vàng

Màu vàng của ghế sofa phòng khách rất thích hợp với thời thiết sang thu. Hơn thế, nó còn mang ...

9 bộ sofa là nơi lý tưởng để ngủ trưa

Nhiều khi không phải lúc nào cũng có 01 chiếc giường ngủ để ngả lưng mà lại không phù hợp ...

Những mẫu bàn trà mặt đá cực chất mới nhất tại siêu thị nội thất nhập khẩu

Bàn trà mặt đá không chỉ sở hữu  kiểu dáng đẹp và bắt mắt mà nó còn có độ bền ...