Quyền của người tiêu dùng và cách khiếu nại khi có vi phạm

Trong một cuộc khảo sát nghiên cứu do Viện Nghiên cứu Xã hội, Kinh tế và Môi trường thực hiện, có tới gần 90% số người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ không biết đến cơ quan, hiệp hội bảo vệ quyền người tiêu dùng và các quyền lợi của mình.

 

Vấn đề về tiêu dùng là rất phổ biến, nhất là liên quan tới chất lượng và nguồn gốc hàng hoá cũng như phong cách phục vụ. Thế nên, ngoài việc quan tâm tới thông tin về sản phẩm, dịch vụ, người tiêu dùng cũng nên trang bị cho mình những kiến thức căn bản về quyền lợi, nghĩa vụ của mình cũng như cách khiếu nại khi những quyền lợi đó bị xâm phạm.

 

Người tiêu dùng được Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 định nghĩa là người mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức.

 

Quyền lợi

Nghĩa vụ

 

Cách bảo vệ quyền lợi của mình

 

Quy trình khiếu nại

 

Theo Làm cha mẹ

Đại tiệc nội thất - Bàn ăn thông minh ST03

trên 30 mẫu bàn ăn đẹp tại siêu thị nội thất Noithatnhapkhau.net.vn

50 mẫu giường ngủ đẹp
50 mẫu giường ngủ đẹp

Bài viết liên quan

Bàn trà thông minh 888 tuyệt đẹp dành cho gia đình bạn

Bàn trà 888 sở hữu thiết kế thông minh, tiện ích mang đến cho không gian phòng khách gia đình ...

Những ưu điểm của sofa giường thông minh

Sự thông minh và đa năng là điểm cộng không nhỏ giúp sofa giường mang lại những trải nghiệm tuyệt ...

Sofa giường vải - bảo quản thế nào mới đúng cách?

Sofa giường vải được sử dụng rất được yêu thích và sử dụng phổ biến trong những năm gần đây.

Sofa xuất khẩu USA

Sofa xuất khẩu USA - theo tiêu chuẩn đặt hàng của Mỹ tiêu chuẩn chống cháy TP117-USA. Đặc biệt sofa này ...

Nguyên tắc bài trí phòng ngủ với giường ngủ đẹp hiện đại.

Sở hữu những chiếc giường ngủ đẹp hiện đại, bạn cũng cần quan tâm tới cách bài trí chúng sao ...

Sự kết hợp hài hòa giữa phong cách Cổ điển và Hiện đại

Nội thất đẹp với ý tưởng kết hợp giữa phong cách cổ điển và hiện đại được thể hiện rõ ...

Những ưu điểm tuyệt vời của ghế sofa giường thông minh

Là một khách hàng thông minh, bạn sẽ không bao giờ bỏ qua bộ ghế sofa giường thông minh dành ...

Cách bố trí nội thất đẹp cho không gian phòng khách rộng

Đối với không gian phòng khách rộng cần được thiết kế và bố trí kết hợp đồ nội thất để ...

Lựa chọn bàn ăn kính đẹp phù hợp với mọi không gian màu sắc

Bàn ăn kính đẹp ngày càng được tin dùng bởi vẻ đẹp riêng có và cách dễ dàng trong phối ...

Mẫu ghế sofa kiêm giường ngủ mới nhất thị trường hiện nay

Những mẫu ghế sofa kiêm giường ngủ mới nhất trên thị trường hiện đã có mặt tại Siêu thị Nội ...