Quyền của người tiêu dùng và cách khiếu nại khi có vi phạm

Trong một cuộc khảo sát nghiên cứu do Viện Nghiên cứu Xã hội, Kinh tế và Môi trường thực hiện, có tới gần 90% số người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ không biết đến cơ quan, hiệp hội bảo vệ quyền người tiêu dùng và các quyền lợi của mình.

 

Vấn đề về tiêu dùng là rất phổ biến, nhất là liên quan tới chất lượng và nguồn gốc hàng hoá cũng như phong cách phục vụ. Thế nên, ngoài việc quan tâm tới thông tin về sản phẩm, dịch vụ, người tiêu dùng cũng nên trang bị cho mình những kiến thức căn bản về quyền lợi, nghĩa vụ của mình cũng như cách khiếu nại khi những quyền lợi đó bị xâm phạm.

 

Người tiêu dùng được Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 định nghĩa là người mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức.

 

Quyền lợi

Nghĩa vụ

 

Cách bảo vệ quyền lợi của mình

 

Quy trình khiếu nại

 

Theo Làm cha mẹ

50 mẫu giường ngủ đẹp
50 mẫu giường ngủ đẹp

sofa giường nhập khẩu
Giải pháp là đây ! cho nhà Trật

Bài viết liên quan

Sofa giường thông minh màu xanh - cảm hứng tự do và bay bổng cho cuộc sống hiện đại

Sofa giường thông minh màu xanh khơi gợi cảm giác tự do, phóng khoáng và thanh lịch trong cuộc sống ...

Chọn màu sắc sofa phòng khách theo 5 phong cách

Màu sắc bộ ghế sofa phòng khách ảnh hưởng lớn đến phong cách của phòng khách căn hộ. Cùng khám ...

Điểm cộng bất ngờ của sofa giường thông minh cao cấp trong mùa đông

Điểm cộng bất ngờ của sofa giường thông minh cao cấp trong mùa đông sẽ giúp bạn thoải mái và ...

Cách chọn sofa và bàn ăn cho không gian mở của một ngôi nhà

Cách lựa chọn sofa và bàn ăn hiện đại cho ngôi nhà với không gian thiết kế mở đầy tiện ...

Bí quyết làm mới không gian phòng khách với cây xanh

Cây xanh có tác dụng làm trong lành hơn không gian phòng khách của gia đình, tiếp thêm nguồn năng lượng ...

Mẹo bảo quản ghế sofa đẹp đảm bảo độ bền trong mùa hè

Cách bảo quản ghế sofa đẹp đảm bảo độ được độ bền cao trong mùa hè từ Nội Thất Nhập ...

Những yếu tố cần quan tâm khi chọn mua giường tầng cho bé

Giường tầng cho bé là một giải pháp rất được nhiều gia đình lựa chọn, tuy nhiên khi mua sản ...

Mẫu sofa nhiều khối tận dụng không gian cho phòng khách

Đây là một xu hướng đang rất được ựa chuộng trong thời gian gần đây, sofa nhiều khối rất tiện ...

Nội Thất Nhập Khẩu .Net.Vn – chuyên ghế sofa góc hiện đại

Sofa góc đẹp tại Nội Thất Nhập Khẩu .Net.Vn là lựa chọn hàng đầu cho phòng khách, nó khiến cho ...