Quyền của người tiêu dùng và cách khiếu nại khi có vi phạm

Trong một cuộc khảo sát nghiên cứu do Viện Nghiên cứu Xã hội, Kinh tế và Môi trường thực hiện, có tới gần 90% số người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ không biết đến cơ quan, hiệp hội bảo vệ quyền người tiêu dùng và các quyền lợi của mình.

 

Vấn đề về tiêu dùng là rất phổ biến, nhất là liên quan tới chất lượng và nguồn gốc hàng hoá cũng như phong cách phục vụ. Thế nên, ngoài việc quan tâm tới thông tin về sản phẩm, dịch vụ, người tiêu dùng cũng nên trang bị cho mình những kiến thức căn bản về quyền lợi, nghĩa vụ của mình cũng như cách khiếu nại khi những quyền lợi đó bị xâm phạm.

 

Người tiêu dùng được Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 định nghĩa là người mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức.

 

Quyền lợi

Nghĩa vụ

 

Cách bảo vệ quyền lợi của mình

 

Quy trình khiếu nại

 

Theo Làm cha mẹ

slide-khuyen-mai-noithatnhapkhau

50 mẫu giường ngủ đẹp
50 mẫu giường ngủ đẹp

sofa kết hợp giường ngủ

Bài viết liên quan

Chọn mua sofa giường cho bé - khó hay dễ?

Phòng ngủ riêng cho trẻ nhỏ là điều vô cùng cần thiết và quan trọng. Khi chọn giường ...

Sofa giường thông minh và bàn trà nhập khẩu làm đẹp thêm không gian ngày Tết

Sofa giường thông minh và bàn trà khi kết hợp cùng nhau sẽ mang đến cho không gian gia đình ...

Những vị trí đắc địa bài trí ghế sofa phòng khách đẹp cho phòng khách

Vị trí bài trí ghế sofa phòng khách rất quan trọng bởi chúng ảnh hưởng lớn đến hiệu quả sử ...

Những gam màu dành cho sofa phòng khách đón mùa thu tới

Thu đến, cũng là thời điểm mà các gia đình bắt đầu việc thay đổi gam màu cho bộ bàn ...

Sofa giường thông minh mang lại cảm giác thoáng rộng cho phòng khách

Sofa giường thông minh mang cảm giác thoáng đãng, gọn gàng và thật lịch sự cho mỗi căn phòng khách ...

Những mẫu sofa giường tuyệt đẹp cho không gian phòng khách

Sofa giường ngày càng được nhiều gia đình chọn lựa sử dụng trong không gian phòng khách, bởi vẻ đẹp ...

Màu sắc sofa giường ảnh hưởng thế nào đến hiệu quả sử dụng của chúng?

Màu sắc của sofa giường sẽ quyết định đáng kể đến phong cách của phòng khách gia đình

Tầm quan trọng của sofa phòng khách trong gia đình

Sofa phòng khách đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong không gian sống của chúng ta, nó không ...

Gợi ý cách lựa chọn sofa cho không gian dài và hẹp

Những gợi ý giúp bạn có thể chọn lựa được những mẫu sofa đẹp phù hợp với diện tích không ...

Trải nghiệm mua sofa giường vải đẹp tại Nội thất nhập khẩu

Mua sofa giường vải đẹp tại Nội thất nhập khẩu uy tín, an toàn, chất lượng cao với giá thành ...