Quyền của người tiêu dùng và cách khiếu nại khi có vi phạm

Trong một cuộc khảo sát nghiên cứu do Viện Nghiên cứu Xã hội, Kinh tế và Môi trường thực hiện, có tới gần 90% số người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ không biết đến cơ quan, hiệp hội bảo vệ quyền người tiêu dùng và các quyền lợi của mình.

 

Vấn đề về tiêu dùng là rất phổ biến, nhất là liên quan tới chất lượng và nguồn gốc hàng hoá cũng như phong cách phục vụ. Thế nên, ngoài việc quan tâm tới thông tin về sản phẩm, dịch vụ, người tiêu dùng cũng nên trang bị cho mình những kiến thức căn bản về quyền lợi, nghĩa vụ của mình cũng như cách khiếu nại khi những quyền lợi đó bị xâm phạm.

 

Người tiêu dùng được Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 định nghĩa là người mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức.

 

Quyền lợi

Nghĩa vụ

 

Cách bảo vệ quyền lợi của mình

 

Quy trình khiếu nại

 

Theo Làm cha mẹ

slide-khuyen-mai-noithatnhapkhau

50 mẫu giường ngủ đẹp
50 mẫu giường ngủ đẹp

sofa kết hợp giường ngủ

Bài viết liên quan

Phòng khách trở nên thời thượng với ghế sofa màu nude đẹp

Thết kế bộ ghế sofa màu nude đẹp sẽ tạo nên không gian thời thượng với nét đẹp tinh tế, ...

Trang trí phòng khách nữ tính dành cho cô nàng độc thân

Ngọt ngào, cá tính là những gì mà cô nàng độc thân muốn sở hữu. Hãy cùng tìm hiểu phong ...

Sự kết hợp hoàn hảo giữa ghế sofa phòng khách và đèn trang trí

Kết hợp khéo léo giữa ghế sofa phòng khách với đèn trang trí sẽ khiến gia đình bạn thực sự ...

Bàn trà và sofa phòng khách góp phần tạo lên không gian ấm cúng

Bàn trà và sofa phòng khách góp phần mang đến một không gian hiện đại, sang trọng, tiện nghi và ...

Những mẫu sofa phòng khách hiện đại đẹp và cá tính tại Hà Nội

Những mẫu sofa phòng khách hiện đại, đẹp và cá tính luôn luôn thể hiện sức hút tạo một ấn ...

Ưu điểm vượt trội của dòng ghế sofa nhập khẩu cao cấp

Ghế sofa nhập khẩu đang là dòng sản phẩm tiêu điểm nhận được nhiều sự quan tâm của gia đình ...

Phong cách trang trí nội thất Cổ điển Châu Âu thời thượng

Giờ đây những căn hộ mang phong cách Nội thất cổ điển Châu Âu ngày càng phổ biến. Chúng ta ...