Quyền của người tiêu dùng và cách khiếu nại khi có vi phạm

Trong một cuộc khảo sát nghiên cứu do Viện Nghiên cứu Xã hội, Kinh tế và Môi trường thực hiện, có tới gần 90% số người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ không biết đến cơ quan, hiệp hội bảo vệ quyền người tiêu dùng và các quyền lợi của mình.

 

Vấn đề về tiêu dùng là rất phổ biến, nhất là liên quan tới chất lượng và nguồn gốc hàng hoá cũng như phong cách phục vụ. Thế nên, ngoài việc quan tâm tới thông tin về sản phẩm, dịch vụ, người tiêu dùng cũng nên trang bị cho mình những kiến thức căn bản về quyền lợi, nghĩa vụ của mình cũng như cách khiếu nại khi những quyền lợi đó bị xâm phạm.

 

Người tiêu dùng được Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 định nghĩa là người mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức.

 

Quyền lợi

Nghĩa vụ

 

Cách bảo vệ quyền lợi của mình

 

Quy trình khiếu nại

 

Theo Làm cha mẹ

slide-khuyen-mai-noithatnhapkhau

50 mẫu giường ngủ đẹp
50 mẫu giường ngủ đẹp

sofa kết hợp giường ngủ

Bài viết liên quan

Cùng tìm hiểu những mẫu kệ tivi gỗ cho phòng khách hiện đại đơn giản mà sang trọng

Từ những ưu điểm của mẫu kệ tivi gỗ cho phòng khách để kết hợp với ...

Phòng khách hoàng gia với thiết kế sofa cổ điển quý tộc châu Âu

Thiết kế phòng khách hoàng gia đều sẽ không thể bỏ qua việc lựa chọn những mẫu sofa cổ điển quý ...

Tổng hợp 10 lỗi bài trí nội thất gia đình Việt dễ mắc phải

Ở Việt Nam hiện nay, nhiều gia đình vẫn không thực sự coi trọng việc thuê kiến trúc sư tư vấn ...

Khám phá những ưu điểm nổi trội riêng có của dòng ghế sofa vải

Mỗi một loại ghế sofa phòng khách lại mang một điểm điểm riêng. Gia đình bạn muốn một không gian ...

Sofa da S-368 tuyệt đẹp cho phòng khách gia đình bạn

Sofa da S-368 được biết đến như dòng sản phẩm sofa phòng khách cao cấp , mang đến cho không ...

Những kinh nghiệm đơn giản khi chọn mua sofa nhập khẩu

Tại thị trường Việt Nam, sofa nhập khẩu ngày càng phổ biến trong phòng khách mỗi gia đình. Vậy sofa ...

Gợi ý cách chọn sofa giường thông minh dành cho các văn phòng hiện đại

Sofa giường thông minh với kiểu dáng hiện đại và sự đa năng, linh hoạt rất thích hợp dành cho ...

Top 3 ghế sofa giường bán chạy nhất tại Nội Thất Nhập Khẩu

Sự tiện lợi cao cho nhu cầu thư giãn và nghỉ ngơi cho gia đình, ghế sofa giường nhập khẩu ...