Quyền của người tiêu dùng và cách khiếu nại khi có vi phạm

Trong một cuộc khảo sát nghiên cứu do Viện Nghiên cứu Xã hội, Kinh tế và Môi trường thực hiện, có tới gần 90% số người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ không biết đến cơ quan, hiệp hội bảo vệ quyền người tiêu dùng và các quyền lợi của mình.

 

Vấn đề về tiêu dùng là rất phổ biến, nhất là liên quan tới chất lượng và nguồn gốc hàng hoá cũng như phong cách phục vụ. Thế nên, ngoài việc quan tâm tới thông tin về sản phẩm, dịch vụ, người tiêu dùng cũng nên trang bị cho mình những kiến thức căn bản về quyền lợi, nghĩa vụ của mình cũng như cách khiếu nại khi những quyền lợi đó bị xâm phạm.

 

Người tiêu dùng được Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 định nghĩa là người mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức.

 

Quyền lợi

Nghĩa vụ

 

Cách bảo vệ quyền lợi của mình

 

Quy trình khiếu nại

 

Theo Làm cha mẹ

50 mẫu giường ngủ đẹp
50 mẫu giường ngủ đẹp

sofa kết hợp giường ngủ

Bài viết liên quan

Sofa thư giãn cao cấp cho năm mới thêm trọn vẹn, viên mãn

Lựa chọn mua sofa thư giãn cao cấp sẽ đem đến cho gia đình của bạn sự tiện nghi và ...

Sở hữu sofa phòng khách độc đáo khẳng định cá tính và mắt thẩm mĩ của gia chủ

Ghế sofa phòng khách độc đáo vừa nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng, vừa đóng vai trò quan trọng ...

Những mẫu sofa vải cực chất cho ngày hè oi bức

Sofa vải là dòng sofa đang được ưa chuộng trong thời gian vừa qua. Nó mang đến sự thoải mái, ...

Sofa giường thông minh và những tiện ích không thể bỏ qua trong mùa đông lạnh

Sofa giường thông minh sẽ đem đến những tiện ích bất ngờ cho bạn và gia đình trong mùa đông ...

Ưu điểm tuyệt vời của ghế sofa da góc trong phòng khách

Ghế sofa da góc phòng khách hiện nay được rất nhiều khách hàng lựa chọn bởi những ưu điểm tuyệt ...

9 bộ sofa là nơi lý tưởng để ngủ trưa

Nhiều khi không phải lúc nào cũng có 01 chiếc giường ngủ để ngả lưng mà lại không phù hợp ...

Lựa chọn sofa văng cho thời tiết khí hậu nhiệt đới Việt Nam

Sofa văng đem đếm không gian đầy sức sống cho cả phòng khách của ngôi nhà? Hơn thế, nó còn ...

Top 3 mẫu sofa giường thông minh tại siêu thị Nội Thất Nhập Khẩu

Ngày nay, sofa giường thông minh không còn là sản phẩm xa lạ với người dùng trên thị trường nội ...

Gợi ý cách chọn sofa giường thông minh dành cho các văn phòng hiện đại

Sofa giường thông minh với kiểu dáng hiện đại và sự đa năng, linh hoạt rất thích hợp dành cho ...